Lego Serious Play

Una de las metodologías más innovadoras para la resolución de problemas en organizaciones y equipos llega a Colombia para aprender jugando cómo desarrollar exitosamente una estrategia de marketing digital 360º.  Se trata de Lego Serious Play, una poderosa herramienta que utiliza las populares fichas o bloques de construcción de Lego para mejorar la innovación y el…

REDES SOCIALES

15 claves para gestionar la atención al consumidor desde las redes sociales

Cuando afrontamos un proyecto de redes sociales pensamos en discurso de marca, en creatividad, también en alcance e interacción o en número de seguidores. Sin embargo a menudo no se le da suficiente importancia a un aspecto que puede llegar a consumir bastante tiempo del social media managerla atención al consumidor. A continuación compartiremos algunas claves necesarias para gestionar esta compleja y necesaria tarea.