6 de cada 10 empresas no saben como manejar una crisis reputacional

La agencia FTI Consulting –que en Colombia presta asesoría en temas de consultoría de comunicaciones, consultoría forense y de litigios y peritaje en temas de construcción– realizó una encuesta entre más de 100 directivos de empresas grandes, medianas y pequeñas que trabajan en diferentes actividades económicas en 4 ciudades principales del país, con el fin de conocer cuáles son los impactos de los principales riesgos no operacionales que tienen las compañías.

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¿Cómo la inteligencia artificial cambiara la manera de hacer email marketing?

Seguramente esta viendo mucho las siglas AI (Artificial Intelligence o inteligencia artificial) últimamente aplicada a distintas áreas de desarrollos tecnológicos en ámbitos tan variados como la medicina, la logística, las finanzas, la robótica, etc. Pues la Inteligencia Artificial también está cambiando el Marketing Digital. Y una de las áreas en las que ya se está probando y con excelentes resultados, es el Email Marketing.

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Cuatro pautas para aumentar la confianza de tus clientes digitales

Si su empresa tiene un sitio web es muy importante que este cuente con elementos que transmitan seguridad a los clientes. En muchas ocasiones, la falta de trato directo es una de las principales barreras para quienes todavía se resisten a comprar en línea. Es necesario trabajar en la capacidad de generar seguridad y conseguir trasladar a un potencial e indeciso cliente a la zona de confianza.
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Disrupción en la manera de contar historias

El mundo digital es tan amplio que ofrece una gran variedad de lecturas. Una de ellas es la manera en la cual se cuentan hoy las historias gracias a los avances tecnológicos. Probablemente, la aparición de la cámara haya provocado un cambio relevante en el modo de narrar, pero lo que sucedió en los últimos 15 años, sin dudas, lo modificó rotundamente.

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